В современном непростом мире все мы должны уметь хорошо разбираться в маркетинге, который затрагивает интересы любого из нас. Это действие, в результате которого создаются и предоставляются в использование людей различных товаров и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя самые различные виды деятельности, в число которых входит маркетинговые исследования, разработку новых продуктов, организация его распространения, установление стоимости, рекламу и личную продажу.
Если формулировать более точно, то маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена, в число основных понятий сферы маркетинговой деятельности являются следующие факторы: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.
Доминирующей концепцией маркетинга как сформировавшейся научной дисциплины, является обмен(акт получения от какого - либо желаемого объекта с предложением чего - либо в целях замещения.
Для выполнения добровольного, взаимовыгодного обмена необходимо соблюдение пяти условий:
Сторон, участников обмена должно быть как минимум две.
Каждая из сторон участников должна располагать чем-то, что могло бы представить ценность для другой стороны участника.
Каждая сторона должна быть в состоянии осуществлять коммуникацию и доставку своего товара.
Каждая сторона должна быть совершенно свободно в своих решениях, то есть в принятии или отклонении предложения другой стороны.
Каждая из сторон участников осуществляемого обмена должна быть уверена в целесообразности или полезности иметь дело с другой стороной.
Эти перечисленные критерии создают всего лишь те минимальные условия, т.е. потенциальную возможность осуществления обмена.
Если обмен - ведущее понятие маркетинга как научной дисциплины, то основной единицей измерения в области маркетинга является сделка.
Сделка - это торговый(коммерческий) обмен ценностями(товарами) между двумя и более сторонами.
Сделка предполагает обязательное наличие нескольких условий:
присутствие двух или более ценностно значимых объектов,
скоординированных условий ее осуществления,
согласованного времени совершения сделки,
согласованного места проведения сделки.
Обычно, условия осуществления сделки поддерживаются и охраняются законодательством.
Сделка - это определяется как отдельный, своего рода элемент рынка.
Рынок - это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара, который в развитом обществе не обязательно какое - то физическое место, где непосредственно встречаются и осуществляют сделки покупатели и продавцы.Эти взаимоотношения могут сформироваться на какой-то товар, услугу или иной объект, представляющий ценностную значимость, из чего можно сделать вывод, что маркетинг - это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг тесно взаимосвязан с торговыми операциями и его основная работа с рынком это осуществления обменов, цель которых - удовлетворение человеческих нужд и потребностей.
Главная
Понятия и цели банковского маркетинга
