Понятие "МЕНЕДЖМЕНТ" в последнее время все чаще и чаще употребляется в русском языке. Открываются "школы менеджеров", создаются "клубы менеджеров", проводятся "семинары менеджеров", но редко люди отдают себе отчет в том, что же именно скрывается за этим красивым словом.
Слова "менеджер" и "менеджмент" употреблялись в английском языке еще в прошлом столетии. Но лишь ко второй четверти XX века они постепенно начинают приобретать определенное значение, в соответствии с которым менеджером является человек, организующий конкретную работу, руководствуясь современными методами.
В литературе менеджмент определяется как управление производством, система методов, принципов, средств и форм управления, разработанных и применяемых в развитых странах для повышения эффективности производства или иной общественной деятельности.
В связи с этим возникает вопрос: есть ли для нас необходимость не только изучать, но и вообще употреблять понятие "менеджмент", если в русском языке существует термин "управление", а проблемы управления производством достаточно полно раскрыты в отечественной литературе. Действительно, эти понятия кажутся идентичными, но в силу исторических, политических и ряда других причин их сущность далеко неодинакова.
Что следует учитывать при выборе структур управления.
Признаки оптимизации структуры:
- Небольшие подразделения с высококвалифицированным персоналом
- Небольшое число уровней руководства
- Наличие в структуре групп специалистов
- Быстрая реакция на изменения
- Высокая производительность
- Низкие затраты
Влияющие факторы:
- Технология
- Внешнее окружение
- Размер предприятия
- Стратегия бизнеса
- Система решений
- Сложившиеся структура
- Имеющийся персонал
Признаки структуризации:
- Функциональное назначение
- Обслуживаемый продукт
- Обслуживаемая группа потребителей
- Обслуживаемый регион
- Интервал рабочего времени
- Количество подчиненных
- Обслуживаемый процесс
Совокупность результативности всех видов деятельности выше, чем простая сумма результатов каждого из них в отдельности.
Структура предприятия.
Департамезация - деление организации на отдельные блоки (отделы, отделения, бюро).
Сравнение вариантов структур.
Структура - это средство для достижения цели организации.
Функциональная структура.
| Преимущество: |
|
Недостатки: |
| Оперативное реагирование на изменение ситуации |
|
Сложность в определении интервалов власти |
| Сблидение стратегических и текущих решений |
|
Различия квалификации персонала в однотипных подразелениях |
| Сблидение ответственности и управления |
|
Внутреняя конкуренция за ресурсы |
| Перспективы для роста менеджеров |
|
Внутрение конфликты при списании накладных расходов |
Централизация управления.
| Преимущество: |
|
Недостатки: |
| Улучшается контроль и координация |
|
Повышается время принятия решений |
| Увязываются интересы групп |
|
Гасится инициатива |
| Эффективно используется центральный аппарат |
|
Задерживается рост квалификации менеджеров |
|
 |
|
|
Главная
Понятия и цели банковского маркетинга
